إرشادات إمكانية الوصول حسب هيئة الحكومة الرقمية السعودية

عن الدليل 

 

الدليل الاسترشادي لإمكانية الوصول لمحتوى المواقع الإلكترونية لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، هو دليل تم إصداره من قِبل هيئة الحكومة الرقمية السعودية، ويحتوي إرشادات تحقيق إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن. تم بناء الدليل الاسترشادي حسب إرشادات إتاحة محتوى الويب العالمية WCAG التي تم وضعها من قبل رابطة شبكة الويب العالمية W3C. 

من خلال التركيز على أهمية تسهيل الاستخدام وإتاحة محتوى المواقع الإلكترونية لجميع المستخدمين على اختلاف قدراتهم واحتياجاتهم، بالأخص المواقع الحكومية والخدمات الهامة، تم توضيح الإرشادات العالمية للتسهيل على مطوري المواقع الإلكترونية اتباعها والتحقق من الالتزام بها أثناء تطوير وتحسين المواقع والمنصات الحكومية وجعل المحتوى مقروءًا من قبل المتصفح النصي، أو قارئ الشاشة، أو أي تقنية مساعدة أخرى يتم استخدامها من قبل الفئات المستهدفة. 

 

كيف تدعم "مساعد" المواقع لتحقيق معايير الوصول الرقمية

 

توفر أداة "مساعد" خصائص شاملة تتوافق مع متطلبات إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) ومعايير هيئة الحكومة الرقمية، مما يساعد المواقع على تلبية احتياجات المستخدمين ذوي الإعاقات المختلفة. نوضح أدناه كيف تدعم "مساعد" كل مبدأ من مبادئ الإتاحة والمعايير المطلوبة.

 

1. قابلية الإدراك

 

• وضع ضعف البصر: يتيح للمستخدمين ضبط التباين وتكبير النص، مع دعم برامج قراءة الشاشة لمساعدة ضعاف البصر.

• وضع عمى الألوان: يقوم بتعديل مخططات الألوان وتحويل الصفحة للألوان الرمادية، مما يساعد المستخدمين المصابين بعمى الألوان على تمييز المحتوى.

• النصوص والقراءة: تشمل ميزات مثل تبسيط الخطوط، تعديل المسافات بين الأحرف والأسطر، وتكبير النص عند التمرير، مما يسهل القراءة للأشخاص ذوي ضعف الرؤية أو صعوبات القراءة.

• تخصيص الألوان: يتيح التحكم الكامل في ألوان النصوص، العناوين، والخلفية، مما يعزز التباين ويوفر وضوحاً بصرياً.

• إظهار وصف الصور: خاصية تظهر الوصف النصي لكل صورة لدعم الإدراك البصري.

 

الارتباط بالمعايير: توفر هذه الخصائص دعمًا متكاملاً للمعايير المتعلقة بإدراك المحتوى، كما هو مطلوب في إرشادات WCAG، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى المحتوى بأكبر وضوح ممكن ودون تشتيت.

 

 

2. قابلية التشغيل (العملية)

 

• التنقل والتوجيه: تتضمن ميزات مثل تغيير لون وحجم المؤشر، إيقاف المؤثرات البصرية والرسوم المتحركة، وتفعيل تحديد العناصر عند التأشير، مما يسهل التنقل ويمنع التشويش.

• وضع الإعاقة الحركية: يدعم التنقل بلوحة المفاتيح فقط أو باستخدام الأوامر الصوتية، مما يساعد ذوي الإعاقات الحركية على التفاعل مع الموقع.

• لوحة مفاتيح افتراضية: يوفر لوحة مفاتيح على الشاشة لتسهيل عملية الإدخال للأشخاص الذين لا يستطيعون استخدام لوحة مفاتيح تقليدية.

• وضع آمن للصرع: يقلل المحتوى الوميضي والبراق، مما يحمي مرضى الصرع من المحفزات العصبية المحتملة.

 

الارتباط بالمعايير: تدعم هذه الخصائص المعايير الخاصة بقابلية التشغيل في WCAG، حيث تمكن المستخدمين من التنقل والتفاعل بسهولة، بما في ذلك المستخدمين ذوي الإعاقات الحركية.

 

 

3. قابلية الفهم

 

• وضع صعوبات القراءة (ديسليكسيا): يعدّل الخطوط والتباعد لزيادة قابلية القراءة لمرضى عسر القراءة.

• صعوبات التعلم والإدراك: تبسط التخطيط وتقلل من المشتتات، مما يساعد المستخدمين ذوي الصعوبات المعرفية والإدراكية على معالجة المعلومات.

• خطوط ديسليكسيا وتحديد الروابط والعناوين: خصائص لتحسين وضوح النصوص وتنظيم الصفحة.

• مؤشر تسهيل القراءة وظل تسهيل القراءة: خاصيات لتسهيل تتبع النص ومنع التشتت أثناء القراءة.

• تعدد اللغات واستخدام قاموس: توفر الترجمة التلقائية وتوضيح المصطلحات، مما يساعد المستخدمين على فهم المحتوى بلغة مألوفة وسهلة.

 

الارتباط بالمعايير: تدعم هذه الميزات المعايير الخاصة بقابلية الفهم، مما يضمن أن جميع المستخدمين، بما في ذلك أولئك الذين لديهم صعوبات تعليمية وإدراكية، يمكنهم فهم المحتوى بشكل جيد.

 

 

4. الصلابة

 

• قارئ الشاشة: يوفر نصاً صوتياً لكامل المحتوى للمستخدمين ذوي الإعاقات البصرية، ويضمن توافق المحتوى مع برامج قراءة الشاشة.

• تتبع الصوت: يتيح للمستخدمين التنقل باستخدام الأوامر الصوتية، مما يزيد من توافق المحتوى مع تقنيات المساعدة الحديثة.

• تحديثات متزامنة: يتم تحديث "مساعد" بشكل دوري لضمان التوافق مع التقنيات الحديثة وتلبية المتطلبات الجديدة لمعايير إتاحة الوصول.

 

الارتباط بالمعايير: تدعم هذه الخصائص معيار الصلابة في WCAG، حيث تساعد على ضمان استمرار توافق المواقع مع الأدوات والتقنيات المساعدة، وتوفير تجربة وصول دائمة حتى مع تطور التقنيات.